Общее
Проблемы с push-уведомлениями могут возникать по разным причинам. Здесь мы предлагаем быстрые решения для устройств Android и iOS. Уведомления помогают тебе быть в курсе новых запросов, сообщений, просмотров профиля и пользователей поблизости. Ты можешь управлять этими уведомлениями в настройках приложения.
Дайджест
Наша система умно управляет уведомлениями, отдавая приоритет важным оповещениям. Когда ты неактивен, уведомления собираются периодически, чтобы не перегружать тебя. Например, ты получишь уведомление о новом запросе только если кто-то, кто ранее посещал твой профиль, отправляет запрос. Мгновенное уведомление отправляется для новых сообщений, чтобы ты оставался в курсе. Если ты не отвечаешь, система составляет дайджест-уведомление, ограничивая его до одного раза в день.
ANDROID
Если ты сталкиваешься с задержками или пропущенными уведомлениями, попробуй следующее:
-
Проверь настройки уведомлений.
-
Перезагрузи устройство.
-
Настрой разрешения приложения и параметры использования данных.
-
Исключи приложение из режима энергосбережения.
-
Убедись в стабильном Wi-Fi соединении.
-
Удали мешающие приложения, такие как task killer'ы или файрволы.
-
Проверь настройки сети и разрешения.
Рассмотри установку соответствующих приложений для улучшения уведомлений.
iOS
Для пользователей iOS следуй этим шагам:
-
Проверь настройки уведомлений.
-
Настрой разрешения в настройках устройства.
-
Перезагрузи устройство.
-
Перезапусти приложение для нового соединения.
-
Проверь настройки сети и файрвола.
-
Переустанови приложение при необходимости.
Для дальнейшей помощи предоставь подробную информацию об устройстве при обращении в поддержку.