Generelt
Problemer med push-varsler kan ha flere årsaker. Her finner du raske løsninger for Android- og iOS-enheter. Varsler holder deg oppdatert om nye forespørsler, meldinger, profilbesøk og brukere i nærheten. Du kan administrere varslene dine i appinnstillingene.
Sammendrag
Systemet vårt håndterer varsler på en smart måte og prioriterer de viktigste. Når du er inaktiv, samles varsler inn med jevne mellomrom for å unngå overbelastning. Du vil for eksempel bare motta et nytt varsel om forespørsel hvis noen som tidligere har besøkt profilen din sender en forespørsel. Ved nye meldinger sendes det raskt et varsel så du alltid er oppdatert. Hvis du ikke svarer, samler systemet varsler i et sammendrag som sendes maks én gang per dag.
ANDROID
Hvis du opplever forsinkede eller manglende varsler, kan du prøve følgende:
-
Sjekk varslingsinnstillingene.
-
Start enheten på nytt.
-
Juster apptillatelser og innstillinger for databruk.
-
Utelat appen fra strømsparingsalternativer.
-
Sørg for en stabil Wi-Fi-tilkobling.
-
Fjern apper som kan forstyrre, for eksempel oppgavedrepere eller brannmurer.
-
Kontroller nettverksinnstillinger og tillatelser.
Vurder å installere relevante apper for bedre varsler.
iOS
For iOS-brukere gjelder følgende trinn:
-
Kontroller varslingsinnstillingene.
-
Juster tillatelser i enhetsinnstillingene.
-
Start enheten på nytt.
-
Start appen på nytt for å opprette en ny tilkobling.
-
Sjekk nettverks- og brannmurinnstillinger.
-
Installer appen på nytt ved behov.
Hvis du trenger mer hjelp, oppgi detaljert informasjon om enheten din når du kontakter support.