Allmänt
Problem med push-notiser kan ha flera orsaker. Här hittar du snabba lösningar för Android och iOS. Notiser håller dig uppdaterad om nya förfrågningar, meddelanden, profilbesök och användare i närheten. Du kan hantera dina notiser i appinställningarna.
Digest
Vårt system hanterar notiser på ett smart sätt och prioriterar viktiga aviseringar. När du är inaktiv samlas notiser in med jämna mellanrum för att undvika överbelastning. Till exempel får du bara en ny förfrågningsnotis om någon som tidigare besökt din profil skickar en förfrågan. En snabb notis skickas vid nya meddelanden så att du alltid är uppdaterad. Om du inte svarar sammanställer systemet en digest-notis, högst en gång per dag.
ANDROID
Om du upplever försenade eller uteblivna notiser kan du prova följande:
-
Kontrollera notisinställningarna.
-
Starta om enheten.
-
Justera appens behörigheter och inställningar för dataanvändning.
-
Undanta appen från energisparläge.
-
Se till att du har en stabil Wi-Fi-anslutning.
-
Ta bort appar som kan störa, till exempel task killers eller brandväggar.
-
Kontrollera nätverksinställningar och behörigheter.
Överväg att installera relevanta appar för förbättrade notiser.
iOS
För dig som använder iOS, följ dessa steg:
-
Kontrollera notisinställningarna.
-
Justera behörigheter i enhetens inställningar.
-
Starta om enheten.
-
Starta om appen för att återupprätta anslutningen.
-
Kontrollera nätverks- och brandväggsinställningar.
-
Installera om appen om det behövs.
Ange detaljerad information om din enhet när du kontaktar supporten om du behöver mer hjälp.