Problemas de Login

Redefinindo Sua Senha

Se você esqueceu sua senha, não se preocupe! Siga estes passos para redefini-la e recuperar o acesso à sua conta:

  • Abra o App.

  • Navegue até a Tela de Login.

  • Toque no Ícone de Configurações.

  • Selecione "Esqueci a Senha".

  • Digite seu Endereço de Email e defina uma Nova Senha.

  • Verifique seu Email (incluindo a pasta de spam) para instruções adicionais.

  • Siga o Link de Confirmação.

  • Faça login com suas novas credenciais.

Nota: Certifique-se de que você pode acessar o endereço de email com o qual se cadastrou para uma recuperação de conta bem-sucedida. Se você não conseguir acessar esse endereço de email, não poderemos fornecer acesso à sua conta por motivos de segurança.

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