Probleme la autentificare

Resetarea parolei

Dacă ai uitat parola, nu-ți face griji! Urmează pașii de mai jos pentru a o reseta și a recăpăta accesul la contul tău:

  • Deschide aplicația.

  • Mergi la ecranul de autentificare.

  • Apasă pe pictograma Setări.

  • Selectează „Am uitat parola".

  • Introdu adresa de e-mail și setează o parolă nouă.

  • Verifică-ți e-mailul (inclusiv folderul de spam) pentru instrucțiuni suplimentare.

  • Urmează linkul de confirmare.

  • Autentifică-te cu noile tale date de acces.

Notă: Asigură-te că ai acces la adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat, pentru a putea recupera contul cu succes. Dacă nu mai ai acces la acea adresă de e-mail, nu vom putea reda accesul la contul tău din motive de securitate.

Still need help?

Contact us