Uso de la Verificación por Vídeo

Para garantizar la autenticidad y generar confianza entre nuestros usuarios, hemos introducido un sencillo proceso de verificación por vídeo.

Así es como puedes completarlo

  • Abre la app y navega a la pestaña de tu perfil.

  • Localiza la opción "Verifica Tu Perfil" justo debajo de la puntuación de tu perfil y tócala.

  • Sigue las instrucciones en pantalla para grabar un vídeo corto de tu cara.

  • Asegúrate de conceder a la app permiso para acceder a tu cámara cuando se te solicite para iniciar el proceso de verificación.

Una vez que la verificación se haya completado con éxito, aparecerá un mensaje de confirmación en tu pantalla. Si el sistema no puede hacer coincidir tu vídeo con tu foto de perfil, verás una opción para solicitar verificación manual. Tu solicitud será revisada rápidamente, y recibirás una notificación tan pronto como tu perfil esté verificado, junto con una marca de verificación añadida a tu perfil.

Si encuentras alguna dificultad o tienes preguntas sobre el proceso de verificación por vídeo, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

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