Protección de datos

Nota: Esta traducción se proporciona únicamente con fines informativos. La versión jurídicamente vinculante es, de forma exclusiva, la versión en alemán de esta política de privacidad.

Última actualización: 2026-11-03

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Joyride GmbH en el marco de la aplicación y de la oferta de internet en https://www.getbloomapp.com (conjuntamente, los „Servicios").

De conformidad con el art. 4, n.º 1 del RGPD, se entiende por datos personales toda información sobre una persona física identificada o identificable.

A continuación, le informamos, de conformidad con los arts. 13 y 14 del RGPD, sobre qué datos personales tratamos cuando utiliza nuestros Servicios, sobre qué base jurídica se realiza dicho tratamiento, a quién transmitimos los datos y qué derechos le asisten. Dado que el tratamiento en la web y en la aplicación puede diferir, las respectivas actividades de tratamiento se presentan en secciones separadas.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en el sentido del RGPD es:

Joyride GmbH Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, Alemania E-mail: privacy@getbloomapp.com

Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

Florian Klytta DS Compliance GmbH, Carlsplatz 24, 40213 Düsseldorf E-mail: f.klytta@wecomply.de

Autoridad de control

La autoridad de control de protección de datos competente para Joyride GmbH es el Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Comisionado del Estado de Baden-Württemberg para la Protección de Datos y la Libertad de Información), disponible en https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/ y por correo electrónico en poststelle@lfdi.bwl.de.

De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante esta u otra autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

Tratamiento a través de nuestra oferta de internet (Web)

Las siguientes actividades de tratamiento se refieren al uso de nuestra oferta de internet. En cada caso se describen la finalidad, la base jurídica y las categorías de datos. Los destinatarios y el plazo de conservación se detallan en las secciones «Destinatarios en la web» y «Plazo de conservación».

Contacto a través del sitio web

Finalidad: Tramitación de consultas a través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)
Categorías de datos: Dirección IP, dirección de correo electrónico, fecha y duración del acceso, nombre, contenido del mensaje (contacto del sitio web)

Destinatarios en la web

En el marco de nuestra oferta de internet, solo transmitimos sus datos personales a destinatarios cuidadosamente seleccionados, en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o si usted ha dado su consentimiento. En la medida en que recurramos a proveedores de servicios externos que traten datos por nuestro encargo, hemos suscrito con ellos contratos de encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD.

Transferencia de datos a terceros países (Web)

En caso de que, en el marco de nuestra oferta de internet, transfiramos datos personales a países fuera del ámbito de aplicación del RGPD («terceros países»), esto se llevará a cabo sobre la base de los arts. 44 y siguientes del RGPD. A falta de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos mediante garantías apropiadas de conformidad con el art. 46 del RGPD, en particular mediante cláusulas contractuales tipo (SCC).

Tratamiento en nuestra aplicación

Las siguientes actividades de tratamiento se refieren al uso de nuestra aplicación. En cada caso se describen la finalidad, la base jurídica y las categorías de datos. Los destinatarios y el plazo de conservación se detallan en las secciones «Destinatarios en la aplicación» y «Plazo de conservación».

Informes de fallos

Finalidad: Mejora del producto mediante el análisis de fallos (crashes)
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías de datos: Datos de fallos (UUID de Crashlytics, minivolcado [minidump], marca de tiempo, metadatos de la aplicación/dispositivo)

Visibilidad del perfil entre aplicaciones

Finalidad: Hacer que el perfil del usuario sea visible y localizable en otras aplicaciones de citas de la red para aumentar las posibilidades de coincidencia («matches»).
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías de datos: Decisiones de consentimiento / Preferencias

Apple Send Consumption Information API

Finalidad: Transmitir información de consumo sobre una compra dentro de la aplicación a la App Store tras recibir una notificación de solicitud de consumo (p. ej., para decidir sobre reembolsos).
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías de datos: Productos adquiridos en compras dentro de la aplicación

Prevención del fraude y del abuso (verificación y detección biométrica de perfiles falsos)

Finalidad: Detección y prevención de perfiles falsos, fraude y abuso, verificación de la autenticidad de las cuentas, protección de los usuarios y cumplimiento de las condiciones de uso.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Características faciales (datos biométricos)
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Elaboración de perfiles (Profiling): En este tratamiento se lleva a cabo una elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD. Sirve exclusivamente para la finalidad anteriormente mencionada.
Decisiones automatizadas (Art. 22 del RGPD): Este tratamiento incluye una decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. La información sobre la lógica aplicada y las consecuencias está disponible en el centro de ayuda en https://www.getbloomapp.com/help.
Categorías de datos: Características faciales (datos biométricos), señales de fraude y abuso

Almacenamiento de datos para informes, supervisión y diagnóstico de errores

Finalidad: Análisis interno y medición del rendimiento
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)
Categorías de datos: Datos de sesión, datos de perfil e interacciones de los usuarios (agregados para la elaboración de informes)

Notificaciones de actividad por correo electrónico

Finalidad: Envío de notificaciones por correo electrónico relacionadas con la actividad (p. ej., nuevos mensajes, nuevas coincidencias o «matches») a los usuarios que hayan dado su consentimiento.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías de datos: Dirección de correo electrónico

Gestión del consentimiento (Usercentrics CMP)

Finalidad: Recopilación, almacenamiento y documentación de las decisiones de consentimiento de los usuarios finales como prueba del consentimiento a través de la plataforma de gestión de consentimiento (CMP) Usercentrics.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal)
Categorías de datos: Dirección IP, decisiones de consentimiento / preferencias, ID de consentimiento (identificador único), metadatos del consentimiento (marca de tiempo, versión de la política, idioma)

Datos de perfil voluntarios

Finalidad: Mejora de la calidad de las coincidencias («matches»)
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Tabaquismo, religión, origen étnico, opiniones políticas, descripción personal («Sobre mí», texto libre), consumo de alcohol, consumo de drogas, preguntas de personalidad (texto libre), alimentación (vegetariana, vegana...), tipo de relación buscada
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Nivel de estudios, tabaquismo, religión, nacionalidad, personalidad (introvertido vs. extrovertido), origen étnico, opiniones políticas, profesión, descripción personal («Sobre mí», texto libre), idiomas, música favorita, hijos, mascotas, actividad deportiva, tatuajes, complexión física, consumo de alcohol, consumo de drogas, hábitos de fiesta, preguntas de personalidad (texto libre), configuración de privacidad (visibilidad del perfil, opciones de contacto), estatura, alimentación (vegetariana, vegana...), tipo de relación buscada, ubicación

Mensajería de grupo

Finalidad: Comunicación de mensajes entre varios usuarios
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Participación en comunidades / grupos públicos, contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Participación en comunidades / grupos públicos, contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)

Moderación de mensajes de grupo

Finalidad: Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso (prevención de fraudes, insultos, acoso, etc.)
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)

Compras dentro de la aplicación

Finalidad: Activación de funciones adicionales de pago
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías de datos: Transacciones mediante moneda virtual, productos adquiridos en compras dentro de la aplicación

Medición de campañas (Google Analytics)

Finalidad: Medición del rendimiento publicitario
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Elaboración de perfiles (Profiling): En este tratamiento se lleva a cabo una elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD. Sirve exclusivamente para la finalidad anteriormente mencionada.
Categorías de datos: Dirección IP, datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, ID del dispositivo), interacciones del usuario (registro, fecha del primer mensaje, fecha de la primera coincidencia o «match», compra), identificadores de publicidad (IDs publicitarios), productos adquiridos en compras dentro de la aplicación

Medición de campañas (Singular)

Finalidad: Medición del rendimiento publicitario y atribución.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Elaboración de perfiles (Profiling): En este tratamiento se lleva a cabo una elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD. Sirve exclusivamente para la finalidad anteriormente mencionada.
Categorías de datos: Dirección IP, datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, ID del dispositivo), interacciones del usuario (registro, fecha del primer mensaje, fecha de la primera coincidencia o «match», compra), identificadores de publicidad (IDs publicitarios), sexo, edad / grupo de edad

Interacciones de los usuarios para la concordancia de perfiles

Finalidad: Búsqueda y contacto entre usuarios
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Configuración del filtro de búsqueda
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Punto de referencia de una visita al perfil, punto de referencia de un «me gusta», punto de referencia de una coincidencia o «match» (me gusta mutuo), perfiles bloqueados, configuración del filtro de búsqueda, perfiles denunciados

Datos de transacciones de PayPal

Finalidad: Activación de funciones adicionales de pago; conservación para cumplir con las obligaciones de retención legales, comerciales y fiscales
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD (obligación legal)
Categorías de datos: Datos de clientes proporcionados por PayPal (nombre, dirección de correo electrónico)

Publicidad personalizada

Finalidad: Visualización de publicidad personalizada
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Elaboración de perfiles (Profiling): En este tratamiento se lleva a cabo una elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD. Sirve exclusivamente para la finalidad anteriormente mencionada.
Categorías de datos: Dirección IP, datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, ID del dispositivo), identificadores de publicidad (IDs publicitarios)

Mensajes privados

Finalidad: Comunicación de mensajes entre dos usuarios
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)

Configuración de privacidad

Finalidad: Almacenamiento e implementación de la configuración de privacidad y comunicación elegida por el propio usuario (p. ej., visualización de la ubicación, quién puede enviar mensajes o realizar llamadas, modo incógnito/bloqueo, así como notificaciones por correo electrónico).
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías de datos: Configuración de privacidad (visibilidad del perfil, opciones de contacto)

Notificaciones push

Finalidad: Envío de notificaciones funcionales/transaccionales sobre las funciones de la aplicación. Se pueden desactivar para cada canal dentro de la aplicación.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD (intereses legítimos)
Categorías de datos: Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, ID del dispositivo), token push / registro del dispositivo

Almacenamiento de datos de autenticación

Finalidad: Inicio de sesión del usuario en la aplicación
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías de datos: Dirección de correo electrónico, contraseña, ID de la cuenta en caso de inicio de sesión a través de Apple / Google

Almacenamiento de datos de perfil

Finalidad: Datos necesarios para la concordancia de perfiles
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Identidad de género, identidad de género de las sugerencias de contacto
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Fecha de nacimiento, nombre de usuario, identidad de género, lugar de residencia (ciudad, sin dirección exacta), identidad de género de las sugerencias de contacto, foto(s) de usuario, preferencia de uso (amistad o citas)

Almacenamiento de datos de sesión

Finalidad: Adaptación del comportamiento de la aplicación al dispositivo utilizado; prevención del fraude
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías de datos: Dirección IP, datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, ID del dispositivo)

Búsqueda por radio basada en la ubicación

Finalidad: Determinación de la ubicación aproximada del usuario para la búsqueda por radio y la visualización de la distancia aproximada entre usuarios.
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
Categorías de datos: Ubicación

Chatbot de soporte

Finalidad: Respuesta a las consultas de los usuarios a través de un chatbot automatizado
Base jurídica: Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (contrato)
Categorías especiales de datos personales (Art. 9 del RGPD): Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)
Base jurídica para el tratamiento de categorías especiales: Art. 9, apdo. 2, letra a: consentimiento explícito
Categorías de datos: Contenido de los mensajes (texto, voz, imágenes)

Destinatarios en la aplicación

En el marco de nuestra aplicación, solo transmitimos sus datos personales a destinatarios cuidadosamente seleccionados, en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o si usted ha dado su consentimiento. En la medida en que recurramos a proveedores de servicios externos que traten datos por nuestro encargo, hemos suscrito con ellos contratos de encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD.

Transmitimos datos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

  • Apple (Estados Unidos)

  • AppLovin (Estados Unidos)

  • Firebase (Irlanda)

  • Google Ads (Irlanda)

  • Google Analytics (Irlanda)

  • Google Cloud BigQuery (Irlanda)

  • Google Cloud Gemini (Irlanda)

  • Liftoff (Estados Unidos)

  • Meta (Irlanda)

  • Mintegral (Singapur)

  • Moloco (Estados Unidos)

  • Pangle (Singapur)

  • Singular (Estados Unidos)

  • Usercentrics (Alemania)

  • Zurkuhl (Alemania)

De conformidad con el art. 26 del RGPD, existe una corresponsabilidad con los siguientes destinatarios con respecto al tratamiento correspondiente; facilitaremos los aspectos esenciales del acuerdo a petición del interesado:

  • Pangle

Transferencia de datos a terceros países (Aplicación)

En caso de que, en el marco de nuestra aplicación, transfiramos datos personales a países fuera del ámbito de aplicación del RGPD («terceros países»), esto se llevará a cabo sobre la base de los arts. 44 y siguientes del RGPD. A falta de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos mediante garantías apropiadas de conformidad con el art. 46 del RGPD, en particular mediante cláusulas contractuales tipo (SCC).

Se aplican las siguientes garantías:

  • Decisión de adecuación (Art. 45)

  • Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

  • Cláusulas contractuales tipo (SCC)

Visualización de su perfil entre diferentes aplicaciones dentro de la red Jaumo

Si se ha registrado en una de nuestras aplicaciones y ha creado un perfil en ella, le solicitaremos su consentimiento después del registro para mostrar también su perfil en otras aplicaciones de nuestra red Jaumo. Con ello, deseamos maximizar sus posibilidades de conectar con usuarios de nuestras otras aplicaciones que compartan campos de interés similares.

Las aplicaciones de la red Jaumo en las que se mostrará su perfil, en caso de otorgar su consentimiento, dependerán de los criterios de búsqueda específicos que haya establecido en su perfil:

En caso de que no haya establecido en su perfil criterios de búsqueda que coincidan con las aplicaciones Finally, Disco, Spicy y/o CSL y nos otorgue su consentimiento, su perfil se mostrará en las aplicaciones Jaumo, Lovely y Bloom. Para facilitar su comprensión:

  • Ejemplo 1: Si se ha registrado en la aplicación Jaumo y ha consentido la visualización de su perfil entre aplicaciones, también mostraremos su perfil a los usuarios de las aplicaciones Lovely und Bloom.
  • Ejemplo 2: Si se ha registrado en la aplicación Spicy y ha consentido la visualización de su perfil entre aplicaciones, también mostraremos su perfil a los usuarios de las aplicaciones Jaumo, Lovely und Bloom.

Por el contrario, si ha establecido en su perfil criterios de búsqueda específicos que coincidan con nuestras otras aplicaciones Finally, Disco, Spicy y/o CSL y ha otorgado su consentimiento, su perfil no solo se mostrará en las aplicaciones Jaumo, Lovely y Bloom, sino también en Finally, Disco, Spicy y/o CSL, siempre que estas aplicaciones se correspondan con sus criterios de búsqueda. Para facilitar su comprensión:

  • Ejemplo 1: Se ha registrado en la aplicación Jaumo y ha consentido la visualización de su perfil entre aplicaciones. Su perfil también se mostrará a los usuarios de las aplicaciones Lovely y Bloom (véase anteriormente). Además, ha especificado en sus criterios de búsqueda que busca citas con solteros mayores de 50 años. En este caso, su perfil se mostrará adicionalmente a los usuarios de la aplicación Finally.
  • Ejemplo 2: Se ha registrado en la aplicación Jaumo y ha consentido la visualización de su perfil entre aplicaciones. Su perfil también se mostrará a los usuarios de las aplicaciones Lovely y Bloom (véase anteriormente). Además, ha especificado en sus criterios de búsqueda que busca citas LGBTQ. En este caso, su perfil se mostrará adicionalmente a los usuarios de la aplicación Spicy.

Le informamos de que, independientemente de si ha consentido la visualización de su perfil entre aplicaciones, dentro de la aplicación que utilice en cada caso también se le mostrarán los perfiles de los usuarios que, por su parte, hayan consentido la visualización de sus perfiles entre aplicaciones. Para estos usuarios se aplican de forma correspondiente las explicaciones y los ejemplos anteriores.

La visualización del perfil entre aplicaciones aquí descrita solo se llevará a cabo si nos ha otorgado su consentimiento para ello a través del banner de consentimiento proporcionado. Por tanto, la base jurídica es siempre el consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.

Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento accediendo a la pestaña de perfil de la aplicación y desactivando la visualización del perfil entre aplicaciones en su configuración de privacidad, retirando así su consentimiento.

Permisos de la aplicación

Para utilizar determinadas funciones de nuestras aplicaciones, es necesario conceder ciertos permisos a la aplicación que utilice en cada caso. Si no desea otorgar estos permisos, no podrá utilizar las funciones correspondientes.

Si desea que solo se muestren personas de su entorno, deberá compartir su ubicación. Puede permitir que la aplicación le envíe notificaciones, por ejemplo, para informarle de la recepción de nuevos mensajes. Puede permitir que la aplicación acceda al micrófono de su teléfono inteligente para grabar mensajes de voz o unirse a un chat de voz en vivo.

Además, es necesario que permita que la aplicación acceda a la cámara de su teléfono inteligente si desea tomar una foto de perfil, o que acceda a la galería de imágenes de su teléfono inteligente si desea seleccionar una imagen existente como foto de perfil.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales tras la concesión de estos permisos es, en cada caso, la ejecución de un contrato de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra b del RGPD. La base jurídica para el acceso a la información en su dispositivo terminal y el almacenamiento de información en su dispositivo terminal tras la concesión del permiso es el artículo 25, apartado 2, n.º 2 de la TDDDG.

Tiene la libertad de conceder y retirar los permisos correspondientes a la aplicación en cualquier momento. El mero hecho de conceder los permisos no implica el almacenamiento permanente de datos personales adicionales. Lo determinante es el uso que usted haga de las respectivas funciones.

Financiación mediante publicidad y suscripción Pur

En principio, nuestras aplicaciones se pueden utilizar de forma gratuita. Dado que nuestra oferta gratuita se financia con ingresos publicitarios, el uso de todas las funciones requiere que nos otorgue su consentimiento para mostrarle publicidad personalizada. De lo contrario, tendrá la opción de utilizar únicamente las funciones básicas de gestión de la cuenta (cambio de contraseña y eliminación de la cuenta) o de contratar una suscripción de pago («suscripción Pur»).

Si dispone de una suscripción Pur, no se requieren consentimientos adicionales para utilizar la aplicación correspondiente. No obstante, incluso con una suscripción Pur activa, puede otorgarnos voluntariamente consentimientos adicionales, por ejemplo, para funciones que mejoren la experiencia de usuario.

Si otorga su consentimiento para la publicidad personalizada, tanto nosotros como los socios publicitarios que utilizamos trataremos datos personales para este fin, y accederemos a información en su dispositivo terminal o almacenaremos información en el mismo. Los destinatarios utilizados en este proceso se detallan en las actividades de tratamiento descritas anteriormente. La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD o el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG.

Puede otorgar, ajustar en su alcance y revocar su consentimiento publicitario en cualquier momento a través del banner de consentimiento en la aplicación (pestaña de perfil, en «Privacidad»).

Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para lograr el fin correspondiente del tratamiento. Posteriormente, los datos se eliminarán, a menos que sigamos necesitándolos para cumplir con obligaciones legales de retención (en particular, de carácter comercial y fiscal) o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. El plazo de conservación concreto se determina de acuerdo con estos criterios y con la base jurídica correspondiente del tratamiento; los datos que tratamos sobre la base de su consentimiento se eliminarán tras la revocación de este, siempre que no exista otra base jurídica.

Sus derechos

Le asisten los siguientes derechos frente a nosotros con respecto a los datos personales que le conciernen:

  • Acceso (Art. 15 del RGPD)
  • Rectificación (Art. 16 del RGPD)
  • Supresión (Art. 17 del RGPD)
  • Limitación del tratamiento (Art. 18 del RGPD)
  • Portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD)
  • Oposición al tratamiento (Art. 21 del RGPD), en particular en caso de tratamiento con fines de mercadotecnia directa
  • Revocación del consentimiento otorgado con efecto para el futuro (Art. 7, apdo. 3 del RGPD)
  • Reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 del RGPD)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@getbloomapp.com o con nuestro Delegado de Protección de Datos en f.klytta@wecomply.de.

Obligación de facilitar datos

En la medida en que le solicitemos que facilite datos personales, esto vendrá exigido por ley o por contrato, o será necesario para la celebración del contrato. Sin estos datos, por lo general no será posible utilizar las funciones correspondientes de nuestros Servicios.

Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Adoptamos decisiones automatizadas en casos individuales en el sentido del art. 22 del RGPD. Los tratamientos afectados están debidamente identificados en las secciones de tratamiento anteriores.

La elaboración de perfiles en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD se lleva a cabo para los fines indicados en las secciones de tratamiento anteriores, en particular para la visualización adaptada a las necesidades de contenidos y publicidad. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento de conformidad con el art. 21 del RGPD.

Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad en la medida en que sea necesario debido a un cambio en la situación legal, la jurisprudencia o un cambio en nuestros Servicios. Encontrará la versión actual en todo momento en https://www.getbloomapp.com/privacy.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre la protección de datos y el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@getbloomapp.com. Para consultas generales, diríjase a help@getbloomapp.com.