Estándares contra el abuso y la explotación sexual infantil
Fecha de entrada en vigor: 30 de enero de 2025
Operamos las siguientes aplicaciones: Jaumo, Lovely, Bloom, Finally, Disco, Spicy y CSL (cada una de ellas individualmente una "Aplicación" y, en su conjunto, las "Aplicaciones"), así como el sitio web correspondiente en https://www.getbloomapp.com (denominado aquí "Oferta en Internet"). Estamos profundamente comprometidos con la protección de los menores frente a cualquier forma de explotación o abuso sexual. En consecuencia, prohibimos estrictamente cualquier tipo de abuso sexual infantil, explotación o contenido inapropiado que involucre a menores en nuestros servicios. Estos Estándares de Seguridad Infantil ("Estándares") describen las medidas que adoptamos para mantener nuestras plataformas seguras y establecen las normas que todos los usuarios deben cumplir.
1. Política de tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil
1.1. El abuso y la explotación sexual infantil (AESI) abarca cualquier contenido o actividad que implique la explotación sexual o el daño a menores. Esto incluye el acoso preparatorio (grooming), la extorsión sexual, la trata de menores con fines sexuales y todas las demás formas de abuso.
1.2. El material de abuso sexual infantil (MASI) comprende cualquier imagen, vídeo u otra representación visual de un menor participando en conductas sexualmente explícitas.
1.3. Mantenemos una postura estricta de tolerancia cero frente al AESI y el MASI. Queda prohibido cualquier contenido que promueva o represente daño sexual a menores. Eliminamos dicho material y adoptamos medidas adicionales, que pueden incluir la comunicación a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
2. Actividades y contenidos estrictamente prohibidos
2.1. Los siguientes tipos de contenido y conducta no están permitidos bajo ninguna circunstancia:
Cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil (AESI).
Cargar, compartir o distribuir MASI en cualquier formato.
Enlazar a fuentes de terceros que alojen MASI.
Participar en conversaciones de carácter sexual que involucren a menores o fomentar dichas conversaciones.
Intentar realizar acoso preparatorio (grooming) de menores con la intención de abuso o explotación sexual.
2.2. Los materiales o conversaciones relacionados con estas actividades prohibidas no están permitidos ni siquiera cuando su finalidad sea concienciar o expresar indignación.
2.3. Somos conscientes de que algunos usuarios pueden compartir fotos de sus hijos (por ejemplo, momentos familiares). Dichas fotos o conversaciones deben ser siempre lícitas y apropiadas. Si incluyes imágenes de menores en tu perfil o en mensajes, los menores deben aparecer completamente vestidos (esta directriz también se aplica a fotos de tu propia infancia).
3. Notificación de problemas o inquietudes
3.1. Instamos a todos los usuarios a denunciar cualquier infracción de estos Estándares.
3.2. Puedes notificar infracciones o expresar tus inquietudes a través de los siguientes medios:
Utilizando la función de denuncia integrada en la Aplicación.
Contactando con nuestro equipo de soporte a través de help@getbloomapp.com.
4. Cómo hacemos cumplir estos Estándares
4.1. Si tenemos conocimiento de la presencia de MASI, lo eliminaremos de forma inmediata de conformidad con los requisitos legales y nuestras políticas.
4.2. Investigamos todas las denuncias con diligencia y nos esforzamos por resolverlas con rapidez.
4.3. La infracción de estos Estándares puede dar lugar a la eliminación de contenido, la suspensión o cancelación de la cuenta y la derivación a las autoridades competentes si fuera necesario. Nos reservamos el derecho a adoptar cualquier medida que consideremos necesaria para hacer cumplir estos Estándares.
5. Cooperación con las fuerzas y cuerpos de seguridad
5.1. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de menores, comunicamos el MASI identificado o confirmado al National Center for Missing and Exploited Children u otros organismos competentes según corresponda.
5.2. Colaboramos de forma proactiva con las fuerzas y cuerpos de seguridad para asistir en investigaciones y procedimientos judiciales relacionados con el abuso o la explotación sexual de menores. Cuando sea necesario, proporcionamos los datos pertinentes y el apoyo necesario para que los infractores respondan ante la justicia.
6. Actualizaciones de estos Estándares
Podemos modificar o actualizar estos Estándares en cualquier momento para adaptarlos a la legislación vigente, la normativa aplicable y las mejores prácticas recomendadas para la prevención de la explotación sexual infantil. La fecha de "Última actualización" se indica arriba. Al continuar utilizando nuestras Aplicaciones o nuestra Oferta en Internet tras la entrada en vigor de las actualizaciones, aceptas cumplir los Estándares revisados.